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新华保险E保通广泛应用 促进一线队伍转型

本文摘要:一个PAD、六大平台、两大主将中心建设是新华保险数字化战略布局的最重要措施,其中一个PAD既“E保通”展业工具分担着提高队伍E化销售和客户经营能力、提高客户服务体验的最重要愿景。新华保险自2012年展开系统研发、并于2013年在全国推展用于E保通展业工具。

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一个PAD、六大平台、两大主将中心建设是新华保险数字化战略布局的最重要措施,其中一个PAD既“E保通”展业工具分担着提高队伍E化销售和客户经营能力、提高客户服务体验的最重要愿景。新华保险自2012年展开系统研发、并于2013年在全国推展用于E保通展业工具。E保通运用移动互联技术,子集定客户创建、保险建议书制作、在线投保、数据查找等多功能模块,仅有须要10分钟才可已完成投保载入、账户收费、核保签单等梁挽救流程,不仅使客户在投保、交费、保险公司、查找等诸多环节节省了时间和交通成本,也大大强化了业务员展开保险销售的专业性、清晰性、便捷性,被众多业务员称作“展业神器”。

随后,新华保险持续在E保通上展开技术创新,非常丰富挽救功能和赔偿功能。目前,“E保通-挽救功能”获取保单查找、保单操作者、轨迹查找、在线协助四大类共计十五项服务,反对投/被保人资料更改、保单挂失等十项挽救项目的在线操作者。

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E保通在2014年用于范围之后不断扩大,PAD总计印发量约7.6万台,个险和服务经营渠道保险公司覆盖率47.6%,是去年同期的4.5倍。自E保通推展以来总计交易量超过63亿元,仅有2014年12月22日-2015年2月3日期间,已完成动态收费处置多达22万件,金额近23亿元。正如2013年业绩报告里致股东函所叙述的“新的时代,以定将呼唤新的模式、新的理念、新的流程、新的工具和新的队伍”,新华保险持续探寻借力新技术,通过对既有经营模式展开深刻印象变革,展现出新的活力的路径。


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本文来源:tvt体育-www.zhenzhifuzhuang.com

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